Datenschutzerklärung

1 Allgemeines

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar, beachten wir auch die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

2 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist die SpaCulture GmbH, Fährhüttenstrasse 4, CH-9477 Trübbach. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter kundendienst@spaculture.swiss oder +41 81 740 22 44.

3 Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der Infomaniak Network SA, Genf, auf Servern in der Schweiz betrieben. Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und stabil zu betreiben und Missbrauch zu erkennen. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Mit Infomaniak besteht eine Vereinbarung über die Auftragsbearbeitung.

4 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, und freiwillig Telefonnummer, Firma, Angaben zu Ihrem Anliegen sowie Ihre Nachricht –, um Ihre Anfrage zu beantworten und allenfalls eine Offerte oder einen Auftrag abzuwickeln.

Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert. Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Zum Schutz vor Spam speichern wir für die Dauer von höchstens einem Tag eine verschlüsselte, nicht rückverfolgbare Prüfsumme Ihrer IP-Adresse, um die Anzahl Anfragen pro Stunde zu begrenzen.

Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Anbahnung eines Vertrags sowie Ihre Einwilligung, die Sie beim Absenden des Formulars erteilen und jederzeit widerrufen können.

5 Störungsmeldung per QR-Code

Für Störungsmeldungen verlinken wir auf das Wartungsmanagement-System QRmaint. Wenn Sie dort eine Meldung erfassen, werden Ihre Angaben vom Anbieter dieses Systems in unserem Auftrag bearbeitet, damit wir die Störung beheben und dokumentieren können. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des Anbieters.

6 Cookies

Unsere Website verwendet keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb einzelner Funktionen erforderlich sind. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder blockieren.

7 Schriftarten

Für eine einheitliche Darstellung binden wir Schriftarten des Dienstes Google Fonts der Google Ireland Limited ein. Beim Aufruf der Seite lädt Ihr Browser die Schriften von Servern von Google; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8 Links zu Karten und sozialen Medien

Auf unserer Website verlinken wir auf Google Maps (Routenplanung) sowie auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und LinkedIn. Es handelt sich um einfache Links – es werden keine Plugins eingebunden und keine Daten an diese Anbieter übermittelt, solange Sie die Links nicht anklicken. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

9 Weitergabe ins Ausland

Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz bearbeitet. Bei der Nutzung von Google Fonts sowie nach dem Klick auf externe Links können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz, auch in die USA, übermittelt werden. In diesen Fällen stützen wir uns, soweit erforderlich, auf anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln oder das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

10 Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Geschäftsunterlagen bis zu zehn Jahre) dies verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11 Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, auf Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen und einer Bearbeitung zu widersprechen.

Wenden Sie sich dazu an kundendienst@spaculture.swiss. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

12 Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa wenn wir neue Funktionen auf der Website einführen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.