SpaCulture GmbH
Assistenza clienti · Manutenzione & assistenza

Il Suo wellness.
Sempre pronto all'uso.

Seguiamo saune, bagni turchi e tecnica wellness di quasi tutti i produttori – con competenza, rapidità e in digitale. Anche impianti non costruiti da noi.

Segnalare un guasto In meno di 60 secondi, tramite codice QR Prenota la manutenzione Richiedere un appuntamento per il Suo impianto Banca dati delle conoscenze 100+ guide & codici di errore
Assistenza clienti +41 81 740 22 44 Lun–Ven 07:30–12:00 · 13:00–17:00
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Manutenzione

Se curato, dura più a lungo.

Ogni impianto, dopo un certo tempo di esercizio, richiede cura per funzionare in modo sicuro e affidabile. Una manutenzione regolare aumenta affidabilità e durata – e impedisce che la serata in sauna salti.

Lo controlliamo durante la manutenzione

  • Stufa, resistenze e riempimento di pietre
  • Sensori e disattivazione di sicurezza
  • Comando e impianto elettrico
  • Generatore di vapore, decalcificazione e ugelli
  • Legno, panche, porte e guarnizioni
  • Illuminazione e accessori
  • Pulizia e igiene
  • Documentazione nel Suo storico di manutenzione

La portata esatta dipende dal Suo impianto.

Contratto di manutenzione

Stipulare una volta, non pensarci più.

La contattiamo quando è in scadenza la prossima manutenzione – con ispezioni regolari e misure preventive.

Richiedere un contratto di manutenzione
Ammodernamento

Il Suo impianto ha già qualche anno?

Nuovi comandi e componenti lo rendono più efficiente dal punto di vista energetico, più confortevole e a prova di futuro.

Seguiamo tra l'altro Harvia · EOS · Helo · Tylo · Repabad · Condair · Hygromatik · WDT · Kemitron
Servizio digitale

Un servizio che ragiona.

Con il nostro moderno sistema CMMS pianifichiamo le manutenzioni in modo strutturato, documentiamo ogni intervento in modo trasparente e riconosciamo in anticipo quando il Suo impianto necessita di cure.

Segnalare un guasto in
meno di 60 secondi.

  1. 01Scansioni il codice QRSenza app, senza login
  2. 02DescrivereVolentieri con foto
  3. 03Tecnico assegnatoAutomatico
  4. 04Seguire lo statoFino alla risoluzione
Segnala ora il guasto Nessun codice QR sul Suo impianto? Ci contatti per telefono o per e-mail.
Banca dati delle conoscenze

Consultare da soli – 24 ore su 24.

Oltre 100 guide, codici di errore e consigli di manutenzione con ricerca intelligente – e ticket di assistenza in un clic.

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Storico di manutenzione

Ogni intervento sul Suo impianto viene documentato – così alla visita successiva sappiamo esattamente cosa fare.